FAQ

Tout ce que vous devez savoir.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Appelez ou écrivez-nous sur WhatsApp à tout moment, nous sommes là 24/7.

Les véhicules sont-ils assurés ?

Oui. Tous les véhicules Naxos Auto Rent sont assurés en responsabilité civile (TPI). Vous pouvez ajouter une garantie dommages-collision (CDW) moyennant un léger supplément journalier pour plus de tranquillité.

Que faire en cas d'accident ou de dommage ?

D'abord, mettez-vous en sécurité, à l'écart de la circulation. Appelez ensuite le numéro 24h/24 indiqué sur votre contrat et nous vous guiderons dans toute la procédure. En cas de blessé, appelez toujours la police grecque.

Où récupérer et rendre la voiture ?

Vous pouvez la récupérer au port ou à l'aéroport de Naxos, ou nous pouvons la livrer à votre hébergement. La voiture est rendue à un lieu convenu, la livraison et la reprise sont toujours gratuites.

Que se passe-t-il en cas de panne ?

Nos véhicules sont soigneusement entretenus pour éviter les problèmes mécaniques. En cas de panne, nous fournissons une assistance routière 24h/24 et un remplacement immédiat pour poursuivre votre voyage.

Comment puis-je payer ?

Vous pouvez payer en espèces, par PayPal, virement bancaire ou carte de crédit.

Comment louer une voiture ?

Louez en 3 étapes via notre système de réservation en ligne, le formulaire de contact, ou en appelant le +30 693 099 3670. Si vous réservez en ligne, nous vous contacterons pour confirmer.

Quand puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre 24/7 par téléphone au +30 693 099 3670 ou +30 697 443 0785.

Qui est responsable des amendes de stationnement ou infractions ?

Vous êtes responsable des amendes de stationnement ou infractions au code de la route durant la période de location.

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